Chatbots y agentes conversacionales
Chatbots y agentes de IA para la salud en Colombia y América Latina
Los chatbots con IA en salud y los agentes conversacionales son cada vez más frecuentes en Colombia y América Latina. Estas herramientas agregan eficiencias en diferentes áreas del cuidado. Redefinen las rutas de atención (patient pathway) al dirigir de manera autónoma a los pacientes y abren discusiones con tomadores de decisión sobre apoyos terapéuticos e innovación tecnológica.
Ideal para clínicas, hospitales y equipos de salud en Colombia y América Latina que buscan chatbots con IA o agentes conversacionales para triaje, agendamiento y atención al paciente.
SaludNova y los asistentes virtuales en salud
SaludNova ha incursionado con su experiencia en la construcción de asistentes virtuales para apoyar diferentes momentos en la jornada del paciente, pero también a nivel clínico de tal manera que se facilite la toma de decisiones. Más aún, cuando el diseño de estas herramientas se hace sobre plataformas user-friendly que permiten el engagement de pacientes, médicos y personal administrativo.
Interacción empática
Identificamos con el cliente algoritmos inteligentes que permitan expandir un programa o producto en la institución. SaludNova considera importante mantener una interacción empática entre estos agentes y sus usuarios.
Planes
Planes y precios · Chatbots y agentes IA en salud
Desde chatbots automáticos hasta agentes con IA y automatización total con flujo de pagos. Precios mensuales en USD (a partir de $50).
Automático sin IA
A partir de $50 / mes
Respuestas predefinidas y flujos guiados
- Bot conversacional con respuestas automáticas
- Flujos de conversación guiados
- Integración web y WhatsApp
- Ideal para triaje básico y FAQs
- Ambiente de pruebas en Mi espacio para validar el agente antes de producción
Procesamiento con IA
A partir de $100 / mes
Inteligencia artificial para conversaciones naturales
- Procesamiento de lenguaje natural
- Conversaciones incluidas en el plan
- Respuestas contextuales e inteligentes
- Apoyo para decisiones clínicas y administrativas
- Gestor de chats en Mi espacio: ver conversaciones, responder y alternar modo bot / humano
Automatización total
A partir de $150 / mes
Todo incluido con flujo de pagos
- Todo lo del plan IA
- Flujo de pagos integrado
- Automatización end-to-end
- Visor de calendario en el portal, sincronizado con Google Calendar del consultorio
- Máximo potencial de resultados
Experiencia en vivo
Así conversa tu agente sanitario con los usuarios
Un vistazo al flujo real: triaje, orientación y acompañamiento con el mismo tono empático que diseñamos en SaludNova para web, portal y WhatsApp.
Qué hace este agente por ti
Los agentes que construimos en SaludNova combinan flujos conversacionales claros con IA de lenguaje natural cuando el plan lo incluye: entienden la intención del usuario, mantienen el contexto de la conversación y pueden escalar a un humano cuando la situación lo requiere. En Mi espacio integras consola de chats (modo bot/humano, respuesta manual y seguimiento), pruebas del agente y calendario vinculado a Google Calendar según el despliegue.
- Orientación y triaje en lenguaje natural, alineado a tus protocolos.
- Agendamiento y seguimiento (portal y WhatsApp) sin perder el hilo del caso.
- Respuestas coherentes con tu política de datos y tono institucional.
- Gestor de chats: ver conversaciones, intervenir y alternar bot / humano desde Mi espacio.
- Ambiente de pruebas para validar el agente antes de producción.
- Visor de calendario enlazado a la agenda (Google Calendar) del consultorio.
- Base para escalar a planes con más automatización y pagos integrados.
En la era de los asistentes virtuales es esencial pensar en cómo llevar los resultados del paciente a su pleno potencial.
Si te interesa conocer más sobre nuestra área de inteligencia artificial y chatbots en el cuidado de la salud, escríbenos.
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